株式会社 ZERO PLUS
ご利用プラン
- 楽天市場サポートプラン
- Yahoo!ショッピングサポートプラン
- amazonサポートプラン
「唯一無二のブランドを創る」というビジョンを掲げ、馬油を配合した頭皮正常化シャンプー『U-MA』事業を主軸とし、業界・業種を問わず事業創造会社として幅広い事業を展開しています。
【楽天市場】キラ★リズム
[自然素材で女性のキレイとゲンキを応援する]
【楽天市場】ウーマシャンプー
https://www.rakuten.ne.jp/gold/u-ma-store/
マクロジとのお取引のきっかけと印象
弊社は自社サイトと楽天市場、Yahoo!ショッピングに出店しておりました。
社内のスタッフが少なくモール独自のイベントなどを含めて対策が必要であると認識しておりましたが、当時は手の届かない部分が多かったと感じております。
また、増税のあおりも受けて社内での運営だけでは売上拡大に限界を感じていた際にマクロジさんとご縁がありました。
楽天とYahoo!ショッピングの運営代行をお任せして約1年になりますが、週1回のミーティングと毎日のやり取りでコミュニケーション量が多く安心です。
お取り組みの中で課題感の共有ができ、同じ指標を持って進める事ができるようになりました。
また、社内で実行したかったPDCAのスピードを早く回せるようになり、手の届かなかった作業の量やスピードもあがったため売上に順調に結びついている状況です。
同じ目標を持って取り組むことができるため、長くお取り組みもしやすいと感じております。
マクロジのお取引を経て得られた成果とは？
「新規顧客様が獲得できない」という課題がありましたが、ボトルネックを洗い出し、フェーズごとに緻密な対策を重ねた結果、新規の件数が間違いなく取れるようになってきました。
稼働顧客数も増えて、これまでに実施したくてもできなかったリピート施策や客単価向上のための施策、顧客対応といったバックオフィスにも集中できるようになったことが大きな成果です。
売上拡大に対する全力な姿勢は良い刺激を受けております。
次なる売上の拡大に向けて、これからもマクロジさんと共に二人三脚で歩んでいきたいと思います！
